Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), JUMP GAME PARK S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través de la página web
1. Responsable del tratamiento
Responsable: JUMP GAME PARK S.L.
CIF: B75850164
Domicilio: Avda. Gutierrez Mellado, 101
Municipio: Molina de Segura, Murcia
Código Postal: 30500, España
Correo electrónico: info@jumpgamepark.es
Sitio web: jumpgamepark.es
2. ¿Qué datos personales tratamos?
En función de los servicios y funcionalidades que el usuario utilice en el sitio web, JUMP GAME PARK S.L. podrá tratar datos como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información facilitada en formularios de contacto, reservas o solicitudes.
- Datos necesarios para la gestión de reservas, actividades, celebraciones y servicios contratados.
- Información relacionada con comunicaciones entre el usuario y JUMP GAME PARK S.L.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, cuando corresponda.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.
3. ¿Con qué finalidad utilizamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender y responder las consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar reservas, solicitudes y contrataciones de servicios.
- Gestionar celebraciones, cumpleaños, actividades y eventos organizados por JUMP GAME PARK S.L.
- Facilitar información solicitada por el usuario sobre los servicios del parque.
- Gestionar la relación comercial y administrativa con los clientes.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
- Garantizar la seguridad de la página web y prevenir usos fraudulentos o indebidos.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan a JUMP GAME PARK S.L.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las siguientes bases jurídicas, dependiendo de cada caso:
- Consentimiento del usuario, cuando este sea necesario.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, contratación o solicitud.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a JUMP GAME PARK S.L.
- Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
En el caso de comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite la baja.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, JUMP GAME PARK S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros.
No obstante, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago cuando sea necesario para gestionar una operación.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, gestión de reservas, correo electrónico u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad.
- Profesionales o colaboradores que necesiten acceder a determinados datos para prestar servicios a JUMP GAME PARK S.L., siempre bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Cuando sea necesario, JUMP GAME PARK S.L. formalizará con sus proveedores los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
7. Transferencias internacionales
En caso de que determinados proveedores de servicios utilizados por JUMP GAME PARK S.L. impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán conforme a los requisitos establecidos por el RGPD y utilizando, cuando corresponda, mecanismos adecuados de protección, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso habitual, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar, en la medida de lo posible, el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por JUMP GAME PARK S.L. pueden estar dirigidos a un público familiar y pueden implicar la participación de menores de edad.
Cuando sea necesario facilitar datos personales de un menor y la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento, este deberá ser prestado por quien ejerza la patria potestad o tutela, de acuerdo con la legislación aplicable.
JUMP GAME PARK S.L. podrá adoptar las medidas necesarias para comprobar que quien facilita los datos está legitimado para hacerlo cuando resulte necesario.
10. Seguridad de los datos
JUMP GAME PARK S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Exactitud y actualización de los datos
El usuario es responsable de que los datos facilitados sean verdaderos, exactos, completos y estén actualizados.
En caso de producirse cualquier modificación en los datos personales, el usuario deberá comunicarlo para mantener la información actualizada.
JUMP GAME PARK S.L. no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la inexactitud, falsedad o falta de actualización de los datos proporcionados por el usuario.
12. Formularios de contacto
Cuando el usuario utilice un formulario disponible en el sitio web, los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar y responder a la solicitud realizada.
Antes del envío del formulario, el usuario deberá aceptar, cuando corresponda, la presente Política de Privacidad y las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos.
El consentimiento deberá ser otorgado mediante una acción afirmativa y no podrá considerarse válido mediante casillas previamente marcadas.
13. Comunicaciones comerciales
JUMP GAME PARK S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus servicios, promociones, actividades, eventos o novedades cuando disponga de una base jurídica válida para ello.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a info@jumpgamepark.es o utilizando el mecanismo de baja incluido en las comunicaciones electrónicas, cuando exista.
14. Redes sociales
JUMP GAME PARK S.L. podrá mantener perfiles en diferentes redes sociales. El tratamiento de datos que se produzca como consecuencia de la interacción del usuario con dichos perfiles estará sujeto a las condiciones, políticas de privacidad y términos de uso de cada plataforma.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de las redes sociales que utilice.
15. Cookies
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La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y la forma de gestionarlas se recoge en la correspondiente Política de Cookies.
16. Enlaces a sitios web de terceros
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JUMP GAME PARK S.L. no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de protección de datos de dichos sitios web. Se recomienda al usuario consultar sus correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar información personal.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
JUMP GAME PARK S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página web.